У застосунку Резерв+ тимчасово призупинять оформлення окремих видів відстрочок від мобілізації. Обмеження почнуть діяти 2 жовтня з 14:30 та пов’язані з плановими технічними роботами у державних інформаційних системах.
За попередньою інформацією, відновити відповідний функціонал планують 4 жовтня після 16:00. Йдеться не про припинення дії вже оформлених відстрочок, а саме про тимчасову недоступність подання нових заяв за певними підставами.
Читайте також: Захід України можуть прикрити «захисним куполом» США: що відомо
Які відстрочки не можна буде оформити
Тимчасове обмеження стосується відстрочок, для оформлення яких необхідно підтвердити інформацію про інвалідність через державні реєстри.
Зокрема, у цей період у Резерв+ не можна буде оформити відстрочку на підставі:
- власної інвалідності;
- інвалідності дитини;
- інвалідності батька або матері.
Причина — заплановані технічні роботи у системах Міністерства соціальної політики. Через них застосунок тимчасово не зможе отримувати необхідні дані для перевірки підстави.
Інші сервіси Резерв+ при цьому мають працювати у звичайному режимі.
Чому у Резерв+ проводять технічні роботи
Оформлення відстрочки онлайн залежить не лише від самого застосунку. Резерв+ обмінюється інформацією з державними реєстрами, які підтверджують право людини на відстрочку.
Для категорій, пов’язаних з інвалідністю, особливо важлива актуальність даних у відповідних інформаційних системах. Якщо реєстр тимчасово проходить технічне обслуговування, система не може повноцінно перевірити інформацію.
Саме тому функцію вирішили тимчасово обмежити, а не ризикувати появою помилок під час обробки заяв.
Подібна ситуація вже виникала раніше. У червні 2026 року Міноборони також тимчасово призупиняло частину сервісів, пов’язаних із підтвердженням інвалідності. Після завершення технічних робіт можливість подавати заяви через Резерв+ була відновлена.
Чи скасують уже оформлені відстрочки
Ні. Тимчасова недоступність сервісу не означає скасування чинної відстрочки.
Якщо людина вже має оформлену відстрочку, її статус не повинен змінюватися лише через проведення технічних робіт. Йдеться саме про можливість подати нову заяву або пройти електронну перевірку відповідної підстави.
Міноборони раніше пояснювало, що значна частина відстрочок продовжується автоматично. Система самостійно перевіряє актуальність підстав через державні реєстри, після чого оновлений статус відображається в електронному військово-обліковому документі.
Тому користувачам, які вже мають чинну відстрочку, не потрібно подавати нову заяву лише через повідомлення про технічні роботи.
Що робити тим, кому потрібно оформити відстрочку
Якщо право на відстрочку виникло саме через інвалідність, але людина ще не подавала заявку, найпростіший варіант — дочекатися відновлення відповідного сервісу в Резерв+.
За заявленим графіком функція має повернутися 4 жовтня після 16:00. Водночас фактичний час відновлення може залежати від завершення технічних робіт та роботи державних реєстрів.
Для інших категорій відстрочок ситуація інша. У Резерв+ доступні онлайн-сервіси для низки підстав, зокрема для студентів, аспірантів, батьків трьох і більше дітей, деяких категорій батьків, педагогічних працівників та інших військовозобов’язаних.
Якщо потрібної послуги немає у застосунку або електронна перевірка не спрацьовує, Міноборони рекомендує звертатися до ЦНАП у випадках, коли оформлення відповідної відстрочки передбачене саме через нього.
Коли Резерв+ знову працюватиме у звичайному режимі
Основне обмеження для оформлення відстрочок за інвалідністю має діяти лише кілька днів. Орієнтовний час відновлення — 4 жовтня після 16:00.
Користувачам, які планують подавати документи, варто перевірити застосунок після завершення робіт та переконатися, що він оновлений до актуальної версії.
Важливо також розрізняти оформлення нової відстрочки та чинний статус уже отриманої відстрочки. Тимчасове вимкнення окремого сервісу Резерв+ не означає, що вже надані відстрочки автоматично втрачають силу.
Якщо технічні роботи завершаться за планом, оформлення відповідних відстрочок через застосунок має відновитися 4 жовтня.
